Escutar ou ouvir?

Padre Jorge Aquino.

Pode parecer estranho ouvir esta pergunta porque, afinal, escutar e ouvir são palavras que sempre foram vistas como intercambiáveis.

Ouvir, para muita gente, é apenas permitir que o som entre pelos ouvidos fazendo seus tímpanos vibrarem. Para tanto basta fazer silêncio e deixar a outra pessoa falar.

Escutar, porém, diz, Debbie Cherryl, em seu livro Descobrindo os tesouros do casamento, “significa que você está prestando atenção àquilo que este som representa”. O objetivo do escutar, continua a autora “é alcançar uma compreensão mais profunda de seu cônjuge”. Norman Wright, em seu livro Comunicação: a chave para seu casamento, diz que “Escutar é mais do que esperar de maneira educada por seu momento de falar. É mais do que apenas ouvir palavras. O escutar real é receber e aceitar a mensagem exatamente como ela é enviada – buscando compreender o que a outra pessoa de fato quer dizer”.

No século XVIII um pesador alemão chamado Scheiermacher, considerado o pai da hermenêutica moderna, afirmou que a verdadeira interpretação ocorre na esfera da compreensão, ou como ele chamava, “vestehen”. Para ele, interpretar é a arte de compreender.

Estou convencido de que muitos problemas entre os casais seriam resolvidos se eles, ao invés de simplesmente ouvirem um ao outro, estivessem dispostos a escutar o que o outro quer dizer. Sim, porque, escutar implica em estar aberto para ouvir “com ouvidos de ouvir” e não armado para poder revidar o argumento. Vestehen é desenvolver um tipo de em-patia capaz de sentir o que o outro está sentindo. Casais felizes precisam aprender a escutar mais do que simplesmente ouvir. Escutar é desenvolver esta experiência de sentir com o coração, ou seja, procurar entender a dor do outro (empatia). Quando os casais forem capazes de escutar, muito mais do que apenas ouvir, o crescimento matrimonial se realizará.